短視頻火起來之后,不少企業(yè)想快速入局,在高流量的短視頻池里為自己的品牌或產(chǎn)品贏得一席之地。
有的企業(yè)已經(jīng)先行一步,有的企業(yè)還在抓耳撓腮:
企業(yè)短視頻,應該怎么做?
一、目標與定位:
短視頻是視頻形式的企業(yè)文化展示和產(chǎn)品展示,企業(yè)運營短視頻目標無非有三:
沉淀粉絲;帶貨;宣傳品牌。
根據(jù)不同的目標,確定賬號的風格和對象,或搭建賬號矩陣,互為補充。
二、內(nèi)容設計:
1. 找到切入點,內(nèi)容要立足于自身品牌/產(chǎn)品特性、立足于目標用戶的特性,既要符合短視頻平臺的調性,也要符合普遍的大眾趣味。
2. 內(nèi)容可以涉及多個方向,包括展現(xiàn)公司文化、員工生活;挖掘與品牌相關的UGC內(nèi)容;抓住當下熱點,表達品牌觀點等;在這些內(nèi)容中滲透企業(yè)的文化、傳達品牌的優(yōu)勢。
3. 展現(xiàn)形式上可以結合短視頻當下流行的手段,如劇情、反轉等,弱化企業(yè)的宣傳屬性,拉近與用戶之間的距離。
三、前期規(guī)劃
企業(yè)運營短視頻前期規(guī)劃階段要解決一下問題:
1. 賬號的出發(fā)點和落腳點是什么?
2. 推品牌、推產(chǎn)品、轉化粉絲三者的優(yōu)先級如何排序?
3. 企業(yè)現(xiàn)有團隊能否操盤短視頻?
4. 假如與代理團隊合作,周期多長?預算多少?
5. 是否確定KPI?
短視頻不是一個部門或某一個人的工作,需要自上而下決策,短期內(nèi)短視頻可能負盈利,而不是盲目把粉絲數(shù)、點贊數(shù)壓在某一個部門或某一個人身上。
短視頻需要參與,高層定方向,中層定方法,基層定細節(jié),全員了解戰(zhàn)略,有長期運營計劃,不能指望短期出爆品或盈利。
四、操盤運營
企業(yè)運營短視頻有兩種形式:自有運營團隊or 外包代運營
1. 自有運營團隊
一支短視頻運營團隊,基本配置:
1) 內(nèi)容編輯,負責視頻內(nèi)容生產(chǎn),確定風格和視頻的發(fā)布。
2)視頻剪輯,將圖片或視頻剪輯成可發(fā)布的視頻文件,并進行配音、剪輯增加效果等
3)演員,企業(yè)級抖音出鏡盡量選擇公司老板或高層,這樣可以塑造意見(有的賬號不需要演員)
4)攝影攝像,保障拍攝質量、燈光、角度、收音清晰、機位合適。
適合企業(yè):產(chǎn)品線多、迭代快,準備持續(xù)輸出的品牌可以組建自有團隊。
2. 代理運營:企業(yè)自己沒有專業(yè)的短視頻部門,缺乏短視頻操盤經(jīng)驗,短視頻只要展示企業(yè)形象,對內(nèi)容要求較簡單。代運營機構有三類:
A 專業(yè)MCN
國內(nèi)像游良文化之類MCN機構有完整的達人孵化/簽約供給體系,演員的專業(yè)素質整體比較高。且與官方平臺建立了深度合作,了解平臺,能快速獲知平臺運營活動。
B 一般視頻工作室
規(guī)模不大,幾人到十幾人,能與品牌高度配合,運營靈活。但專業(yè)度和資源不及前者,缺點是抗風險能力低,有合作風險。
代運營機構考察:1 以往案例 ;2 人員結構 ;3 合作方案;合作前期跟代運營機構的反復磋商,根據(jù)賬號定位和方向,洽談合作方案。策劃方案:運營機構內(nèi)容方向跟企業(yè)預期目標方向是否一致,創(chuàng)意的實現(xiàn)性。
五、代運營注意事項
在代運營的服務結束后,演員和IP會被帶走,如果整體的風格和角色定位都再度重演,會混淆好不容易建立起來的用戶對賬號的辨識度。
所以,企業(yè)應該提前做賬號承接方案,一方面培養(yǎng)的團隊內(nèi)生力;另一方面做賬號承接過渡。
一般建議在代運營賬號進行到2/3的周期時,開始承接的內(nèi)容,可以保持風格直接延續(xù),更能提前測試內(nèi)部成員的成果。
不管是自有運營,還是代運營,企業(yè)都要堅持品牌調性,不能脫離自有風格。
內(nèi)容、IP,都是企業(yè)達到品牌宣傳目的的手段,在短視頻運營中,要把握力度,切不可為了追求閱讀量、點贊量而搞亂內(nèi)容。